qué hicimos

con más de dos décadas de reputación sólida en el mercado automotor, Osten todavía era vista como un actor secundario — “la concesionaria de BMW” — cuando en realidad es un grupo entero, con varios frentes de movilidad y una forma propia de tratar al cliente. nos metimos a fondo para entender eso: entrevistamos al equipo, desde la presidencia hasta la posventa, visitamos las concesionarias en São Paulo, São José y Santos, en Brasil, y escuchamos de cerca qué hacía que Osten fuera Osten para quienes la viven todos los días.

la idea de marca

de ahí nació una idea de marca en torno a la impermanencia — Osten no es el punto de partida ni el de llegada, es todo lo que pasa entre una elección y otra, el intervalo donde el cliente explora, descubre y se sorprende. construimos la plataforma de marca completa a partir de esa idea: posicionamiento, propósito, personalidad, tono de voz, mensaje central y la firma que resume todo en una sola frase. el resultado pone a Osten en el centro de su propia historia, parada por cuenta propia como un ecosistema de movilidad que también crea deseo, dejando atrás su viejo rol de puente hacia otras marcas. la parte visual quedó en manos de nuestros socios de estúdio ditongo.

qué dijeron

“mi sueño es tener más independencia y transformar a osten en una marca que, por sí sola, cree deseo y pueda vender distintos productos o servicios en el futuro.”

Jorge Yamaniski Neto — CEO de Osten Group

en el mundo allá afuera

hoy Osten sigue creciendo como un ecosistema completo de movilidad, dejando atrás sus días de operaciones que le pedían prestigio prestado a otras marcas. el espacio entre una elección y otra ahora tiene nombre, voz y firma propia.